爱唯一服务承诺
1、 您的婚礼将会有专业的工作人员为您策划、设计、安排各项细节及注意事项,直到婚礼结束;
2、 所有的工作人员统一着装、配戴工作牌、说服务用语;
3、 婚礼现场安排一名现场总督导师,负责安排典礼中各项细节及人员调度;
4、 撤场时间:根据新人酒席数量而定,如果酒店桌数在10桌之内,在新人完成点烟、敬酒80%后工作人员进行撤场;如果桌数多,则在12点娘家亲属撤席后工作人员进行撤场;如中间有需配合酒店服务人员上菜方便,需要撤罗马柱时,会先将其撤掉,而后其它布置不动;
5、 所有工作人员不得收新人红包、在没有安排的情况不得在酒店用餐;
6、 工作结束后,在新人到公司取碟时,请新人对婚礼相关工作人员的服务进行测评,填“顾客满意度调查表”,以督促工作人员更好的提供服务;
7、 余款结算方式:前一天布置完会场,新人验收后结清。